ktx 취소 수수료 안내

 

 

KTX 취소 수수료와 환불 규정에 대해 알아보겠습니다. KTX는 예약한 표를 취소하고 환불하는 경우에 수수료가 부과될 수 있습니다. 수수료는 예매한 시점, 출발 시간, 요일에 따라 다르게 적용됩니다.

일반 승차권 취소 수수료

 

- 월~목요일: 출발 3시간 전까지 취소 시 수수료 없이 무료 환불 가능

- 금~일요일, 공휴일: 당일 출발 3시간 전까지 5%의 수수료 부과

단체 승차권 취소 수수료

- 출발 2일 전까지: 1인당 400원의 수수료

- 출발 전: 10%의 수수료

이때, 취소 수수료는 출발 후 시간에 따라 다르게 적용됩니다. 출발 후에는 역 창구에서 취소 신청을 해야하며, 시간에 따라 15%, 40%, 70%의 수수료가 부과됩니다. 또한, 도착 시간 이후에는 환불이 불가능합니다.

KTX 예매를 취소하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 코레일톡 앱을 통해 모바일로 취소할 수도 있고, 코레일 홈페이지에서 직접 환불 신청을 할 수도 있습니다. 또는 역에서 직접 환불을 할 수도 있으며, 이때는 역 창구로 가서 신청하면 됩니다.

환불은 취소한 기차표의 값에서 취소 수수료를 제외한 나머지가 영업일 기준 3~5일 이내에 결제한 계좌로 환불됩니다. 취소 시점에 따라 환불 처리까지의 시간이 달라질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

기차표 예매 취소는 예매한 열차가 출발하기 전에 가능한지, 출발 후에 가능한지에 따라 수수료가 달라지므로 유의해야 합니다. 취소를 원하시는 경우에는 예매한 시점과 출발 시간을 확인하고, 적용되는 수수료를 확인하여 최선의 결정을 내리시기 바랍니다.

이상으로 KTX 취소 수수료와 환불 규정에 대해 알아보았습니다. 여행 계획이 변경되거나 예기치 않은 사유로 기차표를 취소해야 할 경우, 적용되는 규정을 확인하고 정확한 절차를 따라 환불 신청을 진행하시면 원활한 환불이 이루어질 것입니다.

 

 

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자주 묻는 질문과 답변

Q1. KTX 예매를 취소하면 얼마나 많은 수수료가 부과될까요?

A1. KTX 취소 수수료는 예매한 시점, 출발 시간, 요일에 따라 다르게 적용됩니다. 월~목요일에는 출발 3시간 전까지 취소 시 수수료 없이 무료 환불이 가능하며, 금~일요일과 공휴일에는 당일 출발 3시간 전까지 5%의 수수료가 부과됩니다.

Q2. 단체 승차권을 취소할 때는 어떤 수수료가 부과되나요?

A2. 단체 승차권의 경우, 출발 2일 전까지 취소 시 1인당 400원의 수수료가 부과되고, 출발 전에 취소하는 경우에는 10%의 수수료가 부과됩니다.

Q3. KTX 예매 취소 후 환불은 어떻게 이루어지나요?

A3. 취소한 기차표의 값에서 취소 수수료를 제외한 나머지가 영업일 기준 3~5일 이내에 결제한 계좌로 환불됩니다. 단, 취소 시점에 따라 환불 처리까지의 시간이 달라질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.